SĄLYGOS IR TAISYKLĖS

Atnaujinta: 2020-10-15

  1. BENDROSIOS NUOSTATOS
  • Šios sąlygos ir taisyklės galioja visiems MAMIS.LT (https://mamis.lt/) elektroninės parduotuvės (toliau – Mamis arba Mes), priklausančios MB “Gerbora” (įmonė veikia pagal visus Lietuvos Respublikos įstatymus, įmonės kodas 304022869, Nartavos g. 1-18, Kaunas, Lietuva), lankytojams ir pirkėjams (toliau – Jūs). Naudodamiesi Mūsų elektronine parduotuve, Jūs sutinkate su šiomis sąlygomis ir taisyklėmis ir patvirtinate, kad jas skaitėte. Prašome įsitikinti, kad skaitėte ir supratote sąlygas ir taisykles prieš pateikdami savo užsakymą;
  • Pirkti mūsų elektroninėje parduotuvėje turi teisę veiksnūs fiziniai asmenys, ne jaunesni kaip 18 metų amžiaus, juridiniai asmenys, nepilnamečiai nuo 15 iki 18 metų amžiaus, tik turėdami tėvų arba rūpintojų sutikimą, išskyrus tuos atvejus, kai jie savarankiškai disponuoja savo pajamomis ir įgalioti atstovai;
  • Kiekvienas Mamio internetinėje parduotuvėje atliktas užsakymas bus laikomas Jūsų noru įsigyti Mūsų produktus. Mes priimame užsakymus elektroninio laiško patvirtinimu arba Jūsų pageidautų prekių išsiuntimu Jums. Kaip nurodyta, kiekvieno užsakymo priėmimas ir vykdymas visiškai priklauso nuo šių taisyklių;
  • Mamis pasilieka teisę bet kuriuo metu ir be jokio perspėjimo pakeisti arba papildyti šias taisykles. Kai taisyklės yra pakeičiamos, šio puslapio viršuje bus nurodoma nauja taisyklių atnaujinimo data. Mes raginame Jus peržvelgti šias taisykles kiekvieno užsakymo metu ir įsitikinti ar nėra Jums aktualių pakeitimų;
  • Jeigu Jūs nesutinkate su taisyklių pakeitimais, Jūs turite teisę Jų atsisakyti, su sąlyga, kad Jūs prarandate teisę naudotis mūsų parduotuvės paslaugomis.
  1. PIRKĖJO TEISĖS IR PAREIGOS
  • iki pirkimo–pardavimo sutarties sudarymo pirkėjas turi teisę gauti raštu valstybine kalba jam būtiną informaciją apie parduodamas prekes: jų kainas, sudedamąsias dalis;
  • iki vartojimo pirkimo–pardavimo sutarties sudarymo apžiūrėti prekę elektroninėje parduotuvėje ir, jei kyla klausimų, rašyti Mamio administracijai el. paštu info@mamis.lt ;
  • savo pasirinkimu prašyti Mūsų, kad būtų vykdomos teisės aktuose nustatytos prekių keitimo ar grąžinimo sąlygos, jeigu pirkėjui buvo parduota netinkamos kokybės, nesaugi prekė;
  • pirkėjas privalo atsiskaityti už perkamą prekę taip, kaip nustato pardavėjas ir tokią kainą, kuri yra nurodyta. Jeigu vartojimo pirkimo–pardavimo sutartyje nenumatyta ko kita, pirkėjas privalo iš karto sumokėti visą kainą;
  • pirkėjas atsako už užsakymo formoje pateiktų duomenų išsamumą ir teisingumą;
  • pirkėjas atsako už visus veiksmus, atliktus naudojantis elektronine parduotuve.
  • Mamis neatsako už jokius trečiųjų asmenų veiksmus, kai tokie asmenys, pasinaudoję Jūsų bankininkystės sistema, suformuoja užsakymus pasinaudodami elektroninės parduotuvės paslaugomis.
  1. KAINOS IR MOKESČIAI
  • prekių kainos Mamio internetinėje parduotuvėje ir suformuotame užsakyme nurodomos eurais (EUR / €) su PVM. Mes pasiliekame teisę keisti prekių kainas, pasikeitus mokesčių dydžiams, taip pat tais atvejais kai gamintojas ar tiekėjas keičia prekių kainodarą;
  • užsakymai už Europos Sąjungos ribų gali būti papildomai apmokestinami tos šalies muitais bei mokesčiais. Tokiu atveju, muitai priskaičiuojami pristatymo metu ir nuo mūsų visiškai nepriklauso. Teiraukitės savo šalies muitinės tarnybų dėl išsamesnės informacijos apie Jūsų šaliai taikomus muitus bei mokesčius. Jei prekės yra siunčiamos už ES ribų ir reikia pildyti CN22/CN23 formas, visuomet yra nurodoma tiksli prekių vertė;
  • siuntimo išlaidos nėra įskaičiuotos į produktų kainas (jeigu nėra papildomų sąlygų), bet jos bus aiškiai nurodytos ir matomos atsiskaitymo metu, prieš patvirtinant užsakymą. Visa informacija, susijusi su siuntimo išlaidomis, yra nurodyta Mamio puslapyje “Siuntimas ir grąžinimas”. 
  • Mes įsipareigojame išsiųsti parduotuvėje pirktus produktus, tačiau neatsakome už siuntų vėlavimus. Visos nurodytos siuntų trukmės yra apskaičiuotos apytikriai ir gali kisti, nepriklausomai nuo Mūsų. Jei dėl bet kokių priežasčių Mes negalime išsiųsti Jūsų siuntos per penkias (5) dienas, pateiksime raštišką perspėjimą su nurodyta numatoma siuntos išsiuntimo data ir galimybe pasirinkti pinigų grąžinimą, kitų prekių pasirinkimą arba galimybę palikti užsakymą nenumatytam terminui.
  • Mes Jumis pilnai pasitikime, tačiau visi užsakymai bus siunčiami tik po pilno apmokėjimo. Mes suteikiame galimybę vykdyti mokėjimus per Paysera sistemą. 
  1. PIRKIMAS

Įsigykite norimas prekes ar paslaugas itin greitai! Norėdami pateikti užsakymą Mamio elektroninėje parduotuvėje, sekite elektroninės prekybos nurodymus ir užsakymas bus įvykdytas vos per kelias minutes. 

  1. Išsirinkite Jums patinkančią prekę, jos spalvą, dydį (jei tokie pasirinkimai galimi) ir norimą pirkti kiekį.
  2. Spauskite “Į krepšelį”.
  3. Dešinėje išlindusiame blokelyje spauskite “Peržiūrėti krepšelį”, jei norite dar kartą pasitikrinti, ar pasirinkote būtent tai, ko norėjote, arba spauskite “Apmokėti”, jei jau norite pateikti užsakymą.
  4. Patekę į “Pirkinių krepšelį” ir nusprendę, kad  kažkurios prekės pirkti nenorite, galite ją pašalinti, paspaudę „X“ kairėje pusėje.
  5. Jei viskas gerai, spaudžiate „Tęsti atsiskaitymą“. Jei perkate ne pirmą kartą, Jums tereikės prisijungti ir apmokėti, jei – pirmą, reikės užsiregistruoti (įvesti visą būtiną informaciją apie save, kurią Mamis itin saugos ir naudos tik pirkimo sutarties sudarymui).
  6. Registruojantis Jums reikės nurodyti savo vardą, pavardę, adresą, miestą, pašto kodą (jį galite sužinoti: https://www.post.lt/pasto-kodu-ir-adresu-paieska), telefoną, el. pašto adresą. 
  7. Tada spausite “Apmokėti” ir pasirinksite sąskaitos apmokėjimo būdą per patikimą el. bankininkystės sistemą Paysera.
  8. Atlikę mokėjimą, iš karto gausite užsakymo patvirtinimo laišką savo nurodytu el. paštu. 

Bet koks užsakymo pakeitimas po jo patvirtinimo (pridėti papildomi produktai, pasikeitę kiekiai, spalvos ir bet kokie kiti pakeitimai) tiesiogiai darys įtaką užsakymo vykdymo laikui ir siuntimui.

  1. APMOKĖJIMAS

Atsiskaityti už prekes galite vienu iš šių būdų:

  • bankiniu pavedimu (nuėjus į banko padalinį ar internetu) į nurodytą banko sąskaitą;
  • per el. bankininkystę – atsiskaitymai vykdomi per patikimą Paysera sistemą.

Atsiskaitydamas pirkėjas įsipareigoja sumokėti nedelsiant. Tik gavus mokėjimą už prekes pradedamas ruošti prekių siuntinys ir pradedamas skaičiuoti prekių pristatymo terminas.

Jeigu apmokėjimas gautas darbo dieną iki 12 val., ši diena skaičiuojama kaip pirma užsakymo vykdymo diena. Jeigu apmokėjimas gautas po 12 val. (taip pat savaitgaliais ar švenčių dienomis), tuomet pirma užsakymo vykdymo ir prekių pristatymo diena yra sekanti darbo diena.

Mes pasiliekame teisę atšaukti užsakymą, jei atsiranda problemų su produktų apmokėjimu.

Mokėjimai atlikti bet kuriuo mokėjimo būdu yra visiškai saugūs. Užtikriname, kad mūsų parduotuvė nekaupia klientų banko sąskaitų numerių, banko kortelių duomenų ir panašios informacijos.

Mamis ir Paysera sistema automatiškai užšifruoja Jūsų pateiktą konfidencialią informaciją naudojant koduotų duomenų perdavimo (SSL) protokolą su šifravimo raktu. Kai tik Jūsų informacija iš mūsų parduotuvės perduodama mokėjimo paslaugų tiekėjui, ji lieka serveryje kuris yra griežtai saugomas. Jei Jūsų sąskaitoje atsiranda bet kokių neteisėtų nuskaitymų, prašome kreiptis tiesiogiai į artimiausią savo banko skyrių.

  1. ATSAKOMYBĖS
  • stengiamės, kad visa Mūsų elektroninėje parduotuvėje pateikta informacija būtų tiksli, aiški ir atnaujinta, tačiau negalime garantuoti, kad nepasitaikys spausdinimo klaidų ar turinys  kažkam pasirodys netikslus. Mamis neprisiima atsakomybės už pasekmes, kurios gali nutikti dėl nepakankamai aiškaus informacijos pateikimo elektroninėje parduotuvėje;
  • visi Mamio elektroninėje parduotuvėje pateikti gaminiai yra skirti pardavimui (jei nenurodyta kitaip), tačiau kai kurių prekių kiekis gali būti ribotas. Jei kyla nesklandumų su jūsų norimu įsigyti kiekiu, tuo metu sandėlyje tos prekės neturime ar apskritai to gaminio tiekimas sustojo, mes pasiliekame teisę suteikti Jums daugiau informacijos apie panašius gaminius (didesnės ar tokios pačios kokybės ir vertės, kokius būtumėte norėję įsigyti). Jei panašūs gaminiai Jūsų netenkina, Mes grąžinsime Jums pinigus, jei juos jau būsite sumokėję;
  • Negalime garantuoti, kad spalvos Jūsų ekrane atrodys lygiai taip pat, kaip atrodo Mamio elektroninėje parduotuvėje. Visos spalvos mūsų parduotuvėje nurodytos kaip įmanoma tiksliau, tačiau jos gali skirtis žiūrint per Jūsų ekraną, dėl esamų nustatymų, kurių mes negalime kontroliuoti;
  • Mes garantuojame, kad vieną (1) mėnesį po produkto įsigijimo, jis išliks nepakitęs ir be pastebimų defektų. Tačiau, prašome atkreipti dėmesį, jog visi mūsų produktai yra gaminami iš natūralių žaliavų, kurios, laikui bėgant, natūraliai susidėvi. Saugokite įsigytus produktus, teisingai prižiūrėkite ir jie išliks nepakitę atitinkamai ilgesnį laiko tarpą. Ši garantija negalioja, jei produktai yra perparduoti kitiems asmenims po jų naudojimo, pažeisti gaisro metu, pažeisti gamtos jėgų, jei nebuvo prižiūrėti pagal pateiktas rekomendacijas arba jei produktas buvo naudojamas ne pagal paskirtį.
  • Jei produktas sulūžo ar bet kaip kitaip akivaizdžiai jo būklė pakito nepraėjus vienam (1) mėnesiui po įsigijimo, prašome susisiekite su mūsų komanda ir mes rasime tinkamiausią sprendimą išlaikyti Jus patenkintus. Tačiau Mes jokiu būdu negalime būti atsakingi už žalą, atsiradusią dėl netinkamo produkto naudojimo ir priežiūros.
  • Mūsų internetiniame puslapyje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių puslapius. Mes nesame atsakingi už pastarųjų pateikiamą turinį ar jų Privatumo politiką. 
  • Mes neatsakome už padarytą žalą ar siuntų vėlavimą, įvykusį dėl: gamtos, karo, pilietinių neramumų, vyriausybės veiksmų, terorizmo, gaisro, audros, potvynio, sprogimų, streikų, kitų pramonės trikdžių, komunalinių paslaugų, transporto trukdžių, arba bet kokių kitų, nuo mūsų nepriklausančių priežasčių.
  1.  INTELEKTINĖ NUOSAVYBĖ

MAMIS kuria ir administruoja internetinį puslapį www.mamis.lt, todėl čia pateikiamas turinys yra MAMIO intelektinė nuosavybė, saugoma “Intelektinės nuosavybės įstatymu”. Be MAMIO sutikimo draudžiama kopijuoti ar platinti svetainėje pateiktą informaciją.

  1. TAIKYTINA TEISĖ

Šios taisyklės bus reglamentuojamos ir aiškinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos įstatymais. Jei kuri nors šių taisyklių dalis yra neteisėta, negaliojanti ar neįgyvendinama, ta dalis bus atskirta ir neturės įtakos likusių nuostatų galiojimui ir įgyvendinimui. Šioms taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Visi kilę ginčytini klausimai sprendžiami tarpusavio susitarimu. Susitarimo nepasiekus – Lietuvos Respublikos įstatymų numatyta tvarka.